In Upon Entry volgen we het avontuur van het Venezolaans-Spaanse koppel Diego en Elena. Ze reizen naar New York om vervolgens naar Miami te vliegen. Elena, een gepassioneerde danseres, en Diego, een stadsplanner, hebben hun zinnen gezet op Amerika. Ze zijn op zoek naar betere carrièrekansen die er in hun thuisland nauwelijks zijn. Maar wanneer ze bij de immigratiecontrole op het vliegveld aankomen, krijgen ze te horen dat er iets mis is met hun papieren. Hun paspoorten worden in beslag genomen en ze worden begeleid naar een aparte afdeling op het vliegveld voor verdere verificatie, een plek waar je liever niet komt. De ondervraging door de Amerikaanse immigratiebeambten is vlijmscherp en bij wijlen brutaal. De ondervraging biedt niet alleen inzicht in de achtergrond van het duo, maar zorgt er ook voor dat we in een tweestrijd komen over wie we moeten steunen.